Sie möchten ein Paket versenden, um jemandem z.B. zum Geburtstag eine Freude zu machen? Oder Sie waren online shoppen und möchten einen Teil der Artikel zurückschicken? Damit das stressfrei gelingt, haben wir Ihnen hier eine praktische Checkliste zusammengestellt.
📦 Ware sicher verpacken
Packen Sie alle Artikel in einen stabilen Karton und polstern Sie sie am besten auch noch mit Packpapier gut aus, damit nichts verrutschen oder gar kaputtgehen kann auf der langen Reise. Zu guter Letzt noch ordentlich mit Paketklebeband zukleben.
Ausnahme: Wenn Sie Artikel mittels UPS an Amazon zurückschicken, können diese unverpackt bei uns abgegeben werden.
Achtung: Alles, was den Onlineshop betrifft (Rücksendeschein, warum welche Artikel zurückgehen, etc.) gehören IN das Paket!
✍🏼 Richtig adressieren
Beachten Sie, dass die Empfänger- und Absenderadresse richtig und vollständig ausgefüllt ist und Sie bei der Online-Frankierung die richtige Größenkategorie für das Paket ausgewählt haben. Dann kommt Ihr Paket ohne Umwege beim Empfänger an.
📱 Versandlabel anbringen
Onlinehändler legen für den Rückversand häufig bereits gedruckte Rücksendelabel mit ins Paket. Auch wenn Sie ein Paket online neu frankieren, können Sie den Paketschein direkt ausdrucken. Kleben Sie diesen gut sichtbar auf das Paket auf und beachten Sie, dass der darauf befindliche QR-/Barcode nicht verdeckt oder beschädigt wird.
Wenn Sie kein ausgedrucktes Versandlabel haben, sondern nur einen QR-Code, kommen Sie einfach mit dem Code auf dem Handy bei uns vorbei. Wir scannen ihn, drucken das Label vor Ort aus und kleben es auf.
Wenn Sie beides nicht haben, können Sie den Versand natürlich auch direkt bei uns bezahlen und das Paket vor Ort frankieren lassen (nur bei GLS und UPS).
📃 Versandnachweis erhalten
Für jedes bei uns abgegebene Paket erhalten Sie einen Nachweis über den Versand. Bei DPD und GLS ausgedruckt (bei Online-Frankierung zusätzlich per E-Mail) und bei UPS ausschließlich digital per E-Mail oder SMS. Bewahren Sie diesen gut auf, bis Sie die Bestätigung haben, dass Ihr Paket angekommen ist.
🕚 Pakete rechtzeitig losschicken
Pakete kommen in aller Regel nach 1-2 Werktagen beim Empfänger an; in Einzelfällen kann es auch mal länger dauern. Die Paketfahrer kommen von Montag bis Freitag täglich zu uns, um Ihre Pakete bei uns abzuholen und auszuliefern.