Sie erwarten ein Paket, das ans ideenReich umgeleitet wurde, oder Sie haben es direkt an uns schicken lassen? Damit die Abholung reibungslos läuft, haben wir Ihnen hier eine praktische Checkliste zusammengestellt.
📦 Paketshop überprüfen
Liegt Ihr Paket sicher im ideenReich Schriesheim oder wurde es möglicherweise an einen anderen Shop umgeleitet?
🕘 Öffnungszeiten überprüfen
Damit Sie nicht vor verschlossener Tür stehen, beachten Sie bitte unsere Öffnungszeiten. Sonderöffnungszeiten oder kurzfristige Änderungen werden immer rechtzeitig hier auf unserer Homepage und auf Instagram bekanntgegeben. Im Zweifel einfach kurz anrufen oder schreiben (Kontaktdaten im Seitenfuß).
📃 Benachrichtigung mitbringen
Manchmal gibt es eine Benachrichtigung im Briefkasten oder auf dem Handy. Diese ist zur Abholung nicht zwingend erforderlich, kann aber helfen, den Verbleib Ihres Pakets zu klären (wenn es z.B. wider Erwarten doch nicht bei uns sein sollte).
🪪 Ausweis nicht vergessen
Wir können Ihnen Ihr Paket nur aushändigen, wenn wir sicher sind, dass Sie der Empfänger sind. Sie möchten nicht, dass jemand anderes Ihr Paket einfach mitnehmen kann. Haben Sie daher bitte Verständnis, dass wir nach Ihrem Personalausweis fragen.
👥 Sie können Ihr Paket nicht persönlich bei uns abholen?
Wenn Sie – aus welchen Gründen auch immer – selbst verhindert sind und Ihr Paket nicht persönlich abholen können, können Sie auch eine andere Person damit beauftragen. Um sicherzustellen, dass diese Person in Ihrem Sinne handelt, benötigen wir:
- Eine von Ihnen unterschriebene Vollmacht,
- idealerweise auch Ihren Ausweis oder eine Kopie davon
- und zusätzlich auch den Ausweis der Person, die das Paket abholt.
Achtung: Das gilt auch dann, wenn die andere Person denselben Nachnamen trägt und/oder an derselben Adresse gemeldet ist wie Sie!
📆 Bitte zeitnah abholen
Wir haben keine unbegrenzten Lagerkapazitäten, daher schreiben die Paketdienste vor, dass Pakete bei Nichtabholung wieder an den Absender zurückgeschickt werden. Für die Abholung Ihres Pakets haben Sie 7 Tage Zeit, bevor es zurückgeht.